近 義武の歯科医院経営大学

「多くの患者に選ばれること」が歯科経営の第一歩だとよく言われます。
でも、これって本当なのでしょうか？

確かに、我々が携わっている歯科医療は
患者が来院してくれなくては成立しません。

どんなに技術が優れていても、院内の設備が整っていても、
院長先生に地位があったり、高名だったとしても
患者が来院せず、治療もさせてもらえないなら
何も持っていない方と何ら差は無くなってしまいます。

こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、
集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、
ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント、
歯科医師の 近　　義武 です。

患者がいなくては仕事にならないわけですから、
集患に力を入れたくなる気持ちは十分に理解しています。
実際、より多くの患者を安定して確保したいと願っている院長は
珍しくも何ともありません。

歯科医院経営にとって患者を集めること（集患）は重要です。
しかし、何も考えずに集患に取り組んでいいのは
開業前や開業したての歯科医院の院長だけです。

私としては集患については、開業前後の院長にも
きちんと考えて取り組んでほしいのですが、
歯科界のマーケティングリテラシーを考えれば
高望みになってしまうのかな、と認識しています。

ともすると、仕事を得るために
闇雲にたくさんの患者を集めようとしてしまいがちなのが
現実として歯科医院を経営している院長なのです。

しかし、その道の多くは院長の幸せに繋がっていません。
嫌な患者、ウザい患者がひっきりなしに訪れたり、
忙殺されて心身ともに披露を重ねることになったり、
スタッフが居付かない、雰囲気の良くない歯科医院になったりします。

「集患」に力を入れることは確かに間違ってはいないのですが、
力を入れる部位や力の込め方を間違えたり、誤解もしやすい言葉なのです。
今回はそのあたりの確認をしていきましょう。

セミナー概要

・セミナー開催・収録：2021年3月31日（木）　15:00〜18:00
・セミナー開始時刻：15:00
・テーマ『患者をたくさん集めることの３つの誤解』
　　【１】患者を闇雲に集める弊害
　　【２】誤解１　広く集めてはいけない
　　【３】誤解１　補足　
　　【４】誤解２　平等に対応してはいけない
　　【５】誤解３　
・催地：東京都
・セミナー動画公開：４ヶ月間　2021年７月まで

【動画１】患者を闇雲に集める弊害

動画（全5本88分）の公開は2021年7月31日まで