
患者を絞る意義
歯科医院の院長は孤独になりがちです。治療技術的なことの相談を歯科医師会の同僚や勉強会のメンバーにするのは抵抗感はないでしょう。しかし、経営のこと、特にお金のこと...
歯科医院の院長は孤独になりがちです。治療技術的なことの相談を歯科医師会の同僚や勉強会のメンバーにするのは抵抗感はないでしょう。しかし、経営のこと、特にお金のこと...
歯科医院の経営は、好景気・好状況下ではどなたでも『拡大路線』の戦略で問題ありませんでした。しかし現在は好景気・好状況下ではありませんので、『拡大路線』以外の戦略...
私はコンサルタントとしての仕事をしていますから自分自身の成果を上げていくことはもちろんですが、クライアントの成果にも敏感になります。これまで何人もの院長とお付き...
我々歯科医師の診療にはほぼ何らかの「処置」が付随します。内科のように「診察して投薬」がメインではありません。さらにその処置は『小手術』に分類すべきものが多く「3...
治療法にしても、集患方法にしても新しいものは魅力的に映ります。これから「流行」しそうなものから「トレンド」と呼べそうなものまでいろいろなものをあなたが発見したり...
ほとんどのビジネスが顧客(患者)のニーズに応える事で成り立っています。だから、本物の不老不死の薬や100%当たる馬券の買い方が提供されれば凄まじい数の購入申し込...
歯科医院の経営の健全性や成長性を判断する上で重要な指標がいくつもあります。例えば、収益や利益、顧客満足度、スタッフの離職率などがそうです。あなたも耳にしたことが...
現在の歯科医院経営では全ての診療を保険診療で行って内容的にも経済的にも満足のいく状況を構築するのは非常に困難な情勢となっています。それどころか『どうすれば自由診...
我々歯科医師の最も大事にするべきなのは良質の歯科医療を提供することに間違いはありません。しかし、提供し続けるには社会の変化=『流行』に適応し続ける必要が、この現...
歯科医院のキャンセルが生じるそもそもの原因は何でしょう?悪天候や交通機関の麻痺、身内の不幸など本当に仕方のないことを除いて考えてみてください。こういった「そもそ...