歯科医師に関する記事一覧

正しい地図を持っていますか？歯科経営を狂わせる認知のズレ

同じ景色でも...山道を車で走っていると、同じ町、同じ地区内でも景色の見え方が変わる瞬間があります。少し高い場所に上がるだけで、さっきまで「何もない」と感じた景...

その「お願い」勘違いしていませんか？近所に、行列が絶えない小さなパン屋さんがあります。店主は無愛想でもなく、かといって愛想を振りまくわけでもない。…

その情報発信、患者に届いていますか？突然ですが、少し想像してみてください。あなたが楽しみにしていた友人との食事。久しぶりに会った友人が、開口一番こう言いました。...

経営改善の第一歩のさらに「前」スポーツでも音楽でも、伸びる人には共通点があります。それは、自分だけを見て練習しないことです。上手…

院長の「腕」は伝わっている。では、「笑顔」は？先生は今日も診療室に立ち、患者の口腔内と真剣に向き合っていることでしょう。セミナーにも…

「スゴい実績」でも患者には伝わらない資格を持っている人と、本当に任せたい人は、必ずしも一致しません。たとえば料理でもそうです。賞歴や修業年数は立派でも、「なぜこ...

スタッフの「スゴさ」に患者は気づかない突然ですが、先生の歯科医院のスタッフを、先生はどう評価していますか？「うちの衛生士は、患者のメ…

患者との信頼関係は会話から先生は、診療中に患者から「実は他の歯医者にも行ったんですけど、先生が一番話を聞いてくれるので、ここに決めました」と言われたことはありま...

それでも先生は価格を据え置きますか？そろそろ認めましょう。日本の経済局面は”インフレ”に移ってしまったのです。歯科材料費が上がってい…

連絡を1回で諦めていませんか?休眠患者に向けてリコールハガキを送ったものの、反応がほとんどなかった──あなたの歯科医院でも、こんなことはありませ…