新患に関する記事一覧

【定期セミナー動画】集患に役立てるfacebookとBlogの使い方【期間限定復刻】…

そろそろ本腰を入れて、ネットから集患をしてみたい！そういう院長からよく質問されるのが、『フェイスブックとブログとではどちらをやったほうがイイの？』というあたりの...

忙しいと嘆く院長は多くおいでです。アポイントが埋まらない歯科医院からすれば羨ましいと思うでしょう。しかし、今回の話を読んだ後ならその考えは変わるかもしれません。...

一般的な歯科医院の院長は４つの職種を同時にこなしているといえます。１、ビジネスオーナー（資本家）２、経営責任者（CEO・社長）３、マネージャー（現場責任者）４、...

まず頭に叩き込んでおくべきなのは【歯科医学の話は一般人である患者には理解できない】ということです。思いつく限りわかりやすく説明したとしても、そのほとんどスルーは...

我々歯科医院の院長は、何でも自分でやってしまいたくなるものです。院内の仕事はどんなことでもまずまずこなせますし、その多くは院内で最も上手に処理できるのがあなただ...

患者は自分の身の安全を守るためにスタッフのことも院長であるあなたのことも常に観察・評価しています。その評価の高さは本来、診療技術の高さに直結するべきでしょう。少...

イメージキャラクターを制定することがいつの頃からかブームになっています。『ハローキティ』や『マイメロディ』をイメージキャラクターにした歯科医院が実在します。歯科...

『あなたの歯科医院の強みは何ですか？』と聞かれて、「へぇ〜」と感心するような答えをを即答してくる院長の歯科医院は間違いなく繁盛しています。「強み」とは、他の歯科...

『診療』の経営的な改善に取り組むなら次の５つの観点から取り組んで下さい。ただし１つだけ大前提になるコトがあります。それは、『あなたの理念からはずれない限り、患者...

医療過誤の対策が十分な歯科医院でも、改善の余地があったり、生じた際の困惑が大きいのはもっと小さいミスの方です。保険証の返却し忘れ、ダブルブッキング、技工実日数の...