患者心理に関する記事一覧

【定期セミナー動画】キャンセルを激減させる３つの方法

あなたは「キャンセル対策」を講じているでしょうか？もし手付かずだったら、喜ぶべきかもしれません、なぜなら、改善すればその分の伸びシロが約束されていますから。増収...

我々歯科医師は患者に対しほぼ必ず治療の説明をします。タイミングとか、どこまで詳細に説明するかとか治療によってもドクターによってもまちまちでしょうが何らかの形であ...

研鑽・研修についてはあなたもきっと努めていることでしょう。診療後、あるいは休診日に様々な形で行っていることと思います。ただし…、ただしです。「臨床」の研鑽・研修...

今年も残すところ後３ヶ月…最後の四半期となりました。（この記事は2016年10月初旬に執筆しました）そろそろ今年の売上を気にする方や売上に関する質問が増える時期...

ほとんど患者があなたの大ファンになってくれたら…ちょっと想像しただけでもあなたは診療がやりやすくなるし、スタッフも気持ちよく仕事ができそうですよね。歯科医院経営...

患者の信頼を勝ち取るには何をすれば効果的でしょうか？これにはいろいろな方法がありますが、院長であるあなたの、診療に対する姿勢や言動、治療方針や治療上で大切にして...

これから話すことはあなたには起こらないとは思います。しかし、実際にはこれまでたまたま遭遇しなかっただけで、可能性としてはゼロではないなと感じました。こんにちは、...

あなたはご自身の歯科医院をインターネットで検索したことがあるでしょうか。あなたが自医院のホームページを持っているかどうかに関わらずちょっとやってみてください。こ...

前回は「セミナーをするとこんなにいいことがあるよ！」という話でした。「でも、とても大変そう…」「みんながやってないということは難しいからでしょ？」「今以上に苦労...

『セミナーを開催しませんか？』と、歯科医院の院長にいうとたいていの方が拒否反応を示します。理由を聞くと「準備が大変そう」「人前で話すのは苦手」「そんな器じゃない...