
新規患者の獲得はセールスだってわかってますか?【書き下ろし】
歯科医院の院長に悩みを聞くと最も多い回答は「集患」です。しかし、「セールス」という答えはほとんど返ってきません。これは集患がセールスの一部であることを認識してお...
歯科医院の院長に悩みを聞くと最も多い回答は「集患」です。しかし、「セールス」という答えはほとんど返ってきません。これは集患がセールスの一部であることを認識してお...
コミュニケーションツールには様々なものがあります。双方向のもの、単方向のもの、告知レベルのことしかできないもの、会話として成立しそうなもの…どのツールにも一長一...
インターネットマーケティングにおいては、“見つけてもらう”というのは重要なキーワードです。これまではチラシやダイレクトメール、新聞・雑誌・ミニコミ誌などへの広告...
保険診療が中心でも、自由診療が中心でも歯科医医院の売上を恒常的に安定させるのはなかなか難しいことです。どんな歯科医医院でも、来院患者が多い月、売上の多い月がある...
先日読んだ英語の文章の中にこんな表現がありました。Don't count your chickens before they are hatched....
今回の話のテーマは『需要と供給』です。小難しそうに感じるかもしれませんが、我々歯科医師にとっても身近な話題です。一昔前は「虫歯の洪水」と言われていて...これは...
『従来型の歯科医院のホームページでは患者を集める役には立たない』こういうとあなたは驚かれるかもしれません。しかも、ほとんどの歯科医院のホームページが『患者を集め...
「集患用の媒体」と同様に「集患マインド」も時代とともに変化しています。「違い」が消されてしまいやすい現状に対応して「他の医院との差別化」を図るという集患マインド...
歯科医院の経営を取り巻く環境は時代とともに変化します。例えば、集患の媒体にしても、主流の座は【電話帳広告→PCホームページ→スマホサイト】というように移ってきて...
毎日歯科臨床の現場に立っている先生なら、説明することは日常茶飯事ですよね。患者への説明は言うに及ばず、スタッフ、外注先、取引業者など、様々な方にたくさんの説明を...