リコール率に関する記事一覧

患者が「わかってくれる」と感じる3つの会話技術

患者との信頼関係は会話から先生は、診療中に患者から「実は他の歯医者にも行ったんですけど、先生が一番話を聞いてくれるので、ここに決めました」と言われたことはありま...

成功している歯科医院を真似ても...?「あの歯科医院はうまくいっているらしい。うちも同じようにやってみよう」先生もそう考えたことが、一度くらいはあるの…

その経営対策、本当に大丈夫？建物でも組織でも、表面だけを急いで整えると、土台の傷みはむしろ広がります。経営もそれらとよく似ていま…

なぜ人は、良いことほど続けられないのか新しいことを始める時、人は前向きな気持ちになります。これで変わるはずだ！今度こそ続けよう！…

「雰囲気」へのこだわり先日、知人の紹介であるフレンチレストランを訪れました。料金はそれなりに張っているのに予約は3カ月待ち。料理…

「どの歯科医院に行っても同じ」〜患者がそう思う、本当の理由〜先日、こんな話を耳にしました。友人に「歯医者って、どこで選んでいる？」と聞いたと…

その“珍しさ”は武器ですか新しい治療法や、まだ導入している歯科医院が少ない機器を見ると、つい心が動くことはありませんか。「これか…

彼女が選んだ沈黙ある女性の話をしましょう。彼女は親友と一緒に、ずっと念願だった旅行の計画を立てていました。ところが出発の前日、急…

その一言が患者の足を向けさせる先日、知人からこんな話を聞きました。近所に、特別においしいわけでも、特別に安いわけでもない定食屋があると。&nbs…

皿回しと歯科経営...見えない「重心」を探せ回転する皿を細い棒の先で支える大道芸を思い浮かべてください。皿は速く回っているあいだこそ安定していますが、わずかにバ...