患者やスタッフからフレンドリーに思われたいなら【書き下ろし】
私の昔からの友人・知人は知っていますが、私は初対面の方とのコミュニケーションが得意な方ではありません。こう言うと「冗談でしょう(笑)」「そんなわけないでしょ」...
私の昔からの友人・知人は知っていますが、私は初対面の方とのコミュニケーションが得意な方ではありません。こう言うと「冗談でしょう(笑)」「そんなわけないでしょ」...
歯科医院の院長は優秀な方が多い。身内贔屓ではなく事実そうだと思います。新しい知見を求めることに積極的ですし日頃からの研鑽もされています。こんな風に「不断の努力」...
我々歯科医院の院長は歯科診療のプロですが説明のプロではありません。患者に治療などを説明する際に「とにかくいい治療」とだけの説明になったり治療の特色を列挙するだけ...
「多くの患者に選ばれること」が歯科経営の第一歩だとよく言われます。でも、これって本当なのでしょうか?確かに、我々が携わっている歯科医療は患者が来院してくれなくて...
先日、「ランチを久しぶりにあの店で!」と思い立って出かけてみたら…お店、変わってしまっていました。店名もジャンルも別物だったので、以前の店は立ち退いてあっという...
自費(自由)診療はほぼ全ての歯科医院にとって大きな収入の柱になっています。まったく自由診療をしない、保険診療100%というのは歯科医院経営の形態としてはきわめて...
開業医に関しても、収益の悪化傾向は顕著です。バブルの頃には、高級外車を乗り回していたイメージのある職業ですが、今は昔、環境が様変わりしているのです。では、なぜ歯…
あなたの歯科医院、伸び悩んでいませんか?いろいろ手を尽くしているにもかかわらず効果がいつも期待外れだったっらその理由がここにあるかもしれません。人当たりの良さで...
あなたはどこに目を向けて日々の診療・歯科医院経営に取り組んでいるのでしょうか・・・ こんにちは、株式会社120パーセント代表、集患、自費率向上、予防歯科の確立を...
我々歯科医師、さらには歯科医院の院長と患者とでは意識に大きな隔たりがあります。言葉の上では十分に理解していることと思いますが、実感していない院長が結構多いもので...