こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。「患者に嫌われない」ということは...
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返報性
患者の感情による影響を受けにくくするには…?
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。"患者の感情"...
患者を”嫌われずに”コントロールする3つのコツ(前編)
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。どんなにあなたが患者のことを思い...
本当の「患者の気持ち」はもう実感できない
インターネットで調べ物などをしていると時折、『患者の気持ち』『こんな場面でこう思った』『医療従事者の感じたこと』『医師の倫理観』『患者と医師との意思の疎通の仕方...