「歯科医師」というのは職人的な側面を持った職種です。知識と技術の高度な融合という点では丸っきりの職人とはいえないかもしれませんが『職人』の気質があることを否定は...
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これまで以上に紹介患者を獲得する3つのアクション【書き下ろし】
もしあなたが『患者がもっとウチの歯科医院を「紹介」してくれたら…』と思っているなら、今日の内容はまさに【目からウロコ】となるはずです。ここで、本題に入る前に1つ...

甘言ばかりでは信頼されない【書き下ろし】
私がセミナーの懇親会などでよく言われることの1つに「実際にあったらイメージと違っていた」というのがあります。ブログやメルマガなどでズバズバものを言い切っていたり...

【定期セミナー動画】人当たりを良くする5つのコツ【新作撮り下ろし】
あなたの歯科医院、伸び悩んでいませんか?いろいろ手を尽くしているにもかかわらず効果がいつも期待外れだったっらその理由がここにあるかもしれません。人当たりの良さで...

成功歯科医院の正しい見学、正しい模倣【書き下ろし】
『成功している歯科医院をマネするだけではうまく行くとは限りませんよ…』この話は私がいろいろなところで話をしていますから耳にしたことがある方もおいででしょう。シン...


患者のコントロールが歯科医院の業績を決める【書き下ろし】
患者が集まっても院長の収入が増えない歯科医院があります。そのような歯科医院は往々にして患者主導の診療体制になっています。患者主導の状況では「患者の気まぐれ」や「...

エキスパートと認められてステイタスを上げよう【書き下ろし】
トップ5%ドクターに共通していえることは「エキスパートであること」ではなく『エキスパートとして認められている』ことです。この二つのことは似ているようで全く異なり...

あなたの親切心がかえって状況を悪くする?【書き下ろし】
これから話す話はある知人から愚痴交じりに聞かされた話です。ちなみにその方は歯科医師ではありません。ですから肩の力を抜いてお聞きください。こんにちは、株式会社12...

あっという間にラポールを築く3つのマインドと2つのテクニック
歯科マーケティングのノウハウやドゥハウ、テクニックなどの中には院長と患者、さらには院長とスタッフとの間にラポールがあってこそ威力を発揮するモノがあります。患者や…


使いようによっては自費率アップ?患者に恩を売れるアドバイス【期間限定復刻】
あなたが歯科医院を経営している限り確定申告と所得税の納税から逃れることはできません。しかし、サラリーパーソンとその家族は必要を感じなければ給与等からの天引きで税...