上位５％の歯科医院の院長がそれをキープできている本当の理由【書き下ろし】
現在の日本には３種類の歯科医師がいます。１つ目は、自由な時間があって、患者に尊敬もされて、かつ、自由に使える収入も多いトップ５％歯科医師。２つ目は、家族とくつろ...
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患者心理
【定期セミナー動画】これであなたも信頼が爆上げ！先生の価値を高める会話の進め方【新作…
歯科医師とし会員が不足していた時代はもうはるか昔になってしまいました。待合室には患者がごったがえし、歯科医師は休む間も無く診療に明け暮れていました。私も小学生で...
予防歯科導入のハードルを下げろ！【書き下ろし】
予防歯科を導入したいと考える院長は多いものです。しかし、すんなりと始められる方は３割程度です。オペレーションの組み立てがうまくいかなかったり、採算が取れる診療体...
新規患者の獲得はセールスだってわかってますか？【書き下ろし】
歯科医院の院長に悩みを聞くと最も多い回答は「集患」です。しかし、「セールス」という答えはほとんど返ってきません。これは集患がセールスの一部であることを認識してお...
患者からの信頼を得る才能に乏しかったら何をする？【書き下ろし】
『患者の信頼をなかなか得られない…』そういって嘆く歯科医院の院長先生は珍しくありません。確かに診療をスムーズに進めていくにも、高額な自費診療を受けてもらうために...
コミュニケーションツールを使った患者管理【書き下ろし】
コミュニケーションツールには様々なものがあります。双方向のもの、単方向のもの、告知レベルのことしかできないもの、会話として成立しそうなもの…どのツールにも一長一...
歯科医院経営ビジネスに必須な「需要と供給」への対応【書き下ろし】
今回の話のテーマは『需要と供給』です。小難しそうに感じるかもしれませんが、我々歯科医師にとっても身近な話題です。一昔前は「虫歯の洪水」と言われていて...これは...
令和の集患はこう考えなさい~後編~【書き下ろし】
「集患用の媒体」と同様に「集患マインド」も時代とともに変化しています。「違い」が消されてしまいやすい現状に対応して「他の医院との差別化」を図るという集患マインド...
【定期セミナー動画】口下手返上！患者に伝わる説明の急所５選【新作撮り下ろし】
毎日歯科臨床の現場に立っている先生なら、説明することは日常茶飯事ですよね。患者への説明は言うに及ばず、スタッフ、外注先、取引業者など、様々な方にたくさんの説明を...
清潔感のある歯科医院を作るには？【書き下ろし】
先日、某ショップチャンネルでも通販番組を持っている女性経営者の方と会食する機会を得ました。共通の友人がつないでくれたご縁でした。どのような経緯で経営者になったの...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。