あっという間にラポールを築く３つのマインドと２つのテクニック
歯科マーケティングのノウハウやドゥハウ、テクニックなどの中には院長と患者、さらには院長とスタッフとの間にラポールがあってこそ威力を発揮するモノがあります。患者や…
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差別化
SNSを歯科医院の集患に活用するには【書き下ろし】
facebookやTwitter、instagramなど、ソーシャルネットワークサービス(SNS)を集患対策に活用する院長が増えてきています。。SNSはその性質...
技術や設備がよくても患者が来院しないのはなぜ？【書き下ろし】
今日はあなたに３つの質問をしてみたいと思います。１「あなたは『腕』に自信がありますか？」２「設備や接遇は患者が満足できるレベルですか？」３「宣伝や広告は行なって...
保護中: 『研修中』の名札はそのスタッフを○○させてしまう！
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【定期セミナー動画】失敗したくない院長のための経営方針の立て方【新作撮り下ろし】
あなたの歯科医院では経営方針を明確にしていますか？単に院長であるあなたの胸の内に存在するというだけでなく言葉としてまとめてあるでしょうか。そんな面倒なことをする...
集患がうまくいかない院長の傾向とその対策 (下)
患者を増やすための方法は「新規患者を増やす」だけではありません。そもそも、新患獲得に目がいくのは患者の主訴の治療が終わった段階で患者のほとんどを「放流」してしま…
集患がうまくいかない院長の傾向とその対策 (上)
『アポイント帳が埋まらない…』『患者が増えない…』『毎日の患者が足りない…』こんな悩みを密かに抱えている院長は少なくありません。そして、『集患・増患』がうまくい…
『定期セミナー動画』あなたの歯科医院をブランド化する【期間限定復刻】
【ブランド】と聞いてあなたは何を思い浮かべるでしょうか。グッチやエルメスなどのファッションブランドを思い浮かべる方もおいででしょう。有名ブランド、一流ブランドと...
他の歯科医院・院長との決定的な違いを設定する３つの方法【書き下ろし】
『同じ歯科医師同士でどうやって違いを出せばいいのか…』『違いがあっても患者には理解できないのではないか…』『保険診療なんて治療の内容まで規定されているし…』こん...
スタッフが歯科医院をやめる９つの理由（下）
経営者（院長）と被雇用者（スタッフ）の関係は現在ではもっとビジネスライクになっています。雇用主が従業員のプライベートに責任を感じたり口出しをすることは最早ありま…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。