今回のテーマは「マーケティング」です。知っている言葉ではあるけれど、説明したくても微妙に出来ない方がほとんどではないでしょうか。そんなあなたに、誰にも文句を言わ...
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マネジメント
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歯科医院の院長が経営を学ぶなら【書き下ろし】
『もし高校野球の女子マネージャーが ドラッカーの『マネジメント』を読んだら』略漫画化もされたので手に取った方もおいでかと思います。経営のバイブル的な著書ではあり...
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10人以下のスタッフ管理
あなたがあなたの歯科医院を『完全に1人だけで切り盛りしている』ということはほとんどないと思います。統計的には開業歯科医院の約8割では歯科医師は院長1人、勤務医は...
![院内の小さなミスを大きくしないためには?](https://shika-syuukan.120percent-inc.com/wp-content/uploads/2018/09/small-mistake-760x400.jpg)
小さなミスを不手際で大きくしてしまったことはありませんか?
医療過誤の対策が十分な歯科医院でも、改善の余地があったり、生じた際の困惑が大きいのはもっと小さいミスの方です。保険証の返却し忘れ、ダブルブッキング、技工実日数の...