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『定期セミナー動画』集患のためのマーケティングの知恵

マーケティングという言葉を聞いて、どういう感想を持ちますか?
まぁ、良い感情を持っていない院長も多いと思っています。

 

この文章を読む方はそんなことはないでしょうが、
胡散臭いと思っていたり、嫌悪感を抱いていたりする歯科医師も
まだまだ多いことでしょう。

 

また、勘違いをしている方もおいでです。
無理やり「イエス」と言わせるためのテクニックと思っていたり、
営利目的オンリーで医療とはソリが合わなかったりで
歯科医師として近づくべきではないというように…

 

マーケティングとは文字通り、「市場=マーケット」をその対象としています。
私も勉強する前は、マーケティングを
アンケートなどで市場のリサーチをして戦略を立てることだと認識していました。

 

勉強する以前の私の認識は、マーケティングのごく一部であって
実際のマーケティングはもっと広くて深いものだったわけです。

 

マーケティングは様々に定義されています。
以下にその代表的な定義を示すので、まずは
あなた自身が一番しっくりくるものを中心にしてみると良いでしょう。

 

『個人や集団が、製品および価値の創造と交換を通じて、
そのニーズやウォンツを満たす社会的・管理的プロセス
(by 「近代マーケティングの父」フィリップ・コトラー)

 

マーケティングの究極の目標は、
セリング(売り込み)を不要にすること
(by 「マネジメントの発明者」ピーター・ドラッガー)

 

マーケティングとは、顧客の創造である
(by 「巨匠」セオドア・レビット)

 

標的市場を選定することであり、その標的市場に対し、
最も適切なマーケティング・ミックスを実行すること
(by 「4P理論(Product,Price,Promotion,Place)」E・J・マッカーシー)

 

マーケティングを語るどんな人物でも触れるのが「顧客」に関することです。
顧客を知ることなしにはマーケティングを語ることはできません。

 

我々歯科医院の院長の顧客は「患者」です。
ただ、ここで考えてみてください。
あなたは患者のことをよくわかっているでしょうか。

 

「病状」やそれに対する「治療法」はよく理解しているけれど
「患者」については自信を持って「わかっている」と言えるでしょうか。

 

顧客である患者をよく知れば、
あなたが考える「理想の治療」や「患者が喜んで受ける治療」などを
現実のものとすることができることをマーケティングは教えてくれます。

 

まずはあなたが望む『良質な患者』に来院してもらうために必要なことを
マーケティングの観点から見ていきましょう。

 

セミナー概要

・セミナー開催・収録:
・テーマ『集患のためのマーケティングの知恵』
   【1】集患とマーケティング①
   【2】集患とマーケティング②
   【3】集患とマーケティング③
   【4】集患とマーケティング④
   【5】集患とマーケティング⑤
   【6】集患とマーケティング⑥
   【7】集患とマーケティング⑦
   
・開催地:東京都
・セミナー動画公開:4ヶ月間 2025年11月まで

【動画1】

動画(全7本105分)の公開は2025年11月30日まで

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