忙しさへの対策

あなたにも起こる想定外の「忙しさ」

Last Updated on 2020.8.1 by 近 義武

予約がタイトな時間帯に新患が重なったりするとバタバタして患者対応が後手後手になりやすいものです。しかしその忙しさは患者には関係ありません。忙しい時には1分1秒が惜しいのもわかる気はしますが、むしろいつもより丁寧に患者と接するくらいを心がけないと、普段がどんなに素晴らしい接遇だったとしても、患者との信頼関係が毀損されます。

この記事の公開は2020年7月31日まで

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