specialist

なんとなく耳触りが良いから私も勘違いしていました!

私は患者との雑談が得意ではありません。
何を話したら良いのかがわかりませんし、自分の仕事(診療)する方が
優先順位が高いと考えていたからです。

 

それと同時に、自由診療がなかなか成約しない理由は
雑談をかわすほと打ち解けていないからだ本気で思っていました。

 

開業五年目くらいがピークでしたが、当時はセールスや営業の書籍を読んで、
打開策のヒントを探す日々を送っていました。

 

雑談をして交渉相手を和ませ、心を開いてもらえ!と
トップ営業マンやセールスの達人の書いた本にはよく見かけました。

 

しかし、自分の言動が歯科医院経営に直結するのが身体にしみついて、
患者にたくさんの自由診療を薦める経験する中で
現実のトップセールスの方と会って話す機会が幾度もあったことで
わかったことがあります。

それは、
雑談と自由診療の成約には関係がない、ということです。

 

関係ないのに書籍に記載がある理由は…

せっかくここまで読んだあなたならぜひとも、考えてみてください!
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