こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、
ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構築、
クリニックの経営アドバイザーで歯科医師の 近 義武 です。
歯科医院が成功し、成長を続けるためには、単なる技術や設備投資だけでは不十分です。
確かに、最新の医療機器や高度な治療技術を持つことは重要ですが、
それだけでは競争の激しい市場で突き抜けることは難しいのが現実です。
多くの院長先生は
「成功するためには最新の医療機器や高度な治療技術は当たり前」
「これら以外にも、歯科医院経営に特化した優秀なノウハウが必要」と考えています。
それは正しいのですが、ノウハウそのものが価値を生むわけではありません。
実際、世の中にはさまざまな成功法則やマーケティング手法が溢れていますが、
それを適切に選び、実践し、継続できなければ何の意味もありません。
支払うのは費用だけではない
優れたノウハウやマインドセットを取得する際、
院長先生が最も気にするのは「費用」です。
しかし、実際には「費用」だけに着目するのではなく、
「どれだけの効果を得られるのか」を考えることが重要です。
また、費やすものは「費用」だけではありません。
現在、インターネットには膨大な情報が溢れています。
無料または低価格で、有益なノウハウを見つけることも可能でしょう。
しかし、それらを取捨選択し、検証し、実行するためには多くの時間と手間がかかります。
このように、成功への道のりでは
「費用・時間・手間」という3つのリソースを支払うことになります。
費用が格安でも多大な時間を要するなら、機会損失で不利益を被ったりするのです。
リソースの投資を行うのですから、どれを優先するのかよく考え、
どのバランスが最もあなたとあなたの歯科医院にとって
有益なのかを判断することが重要なのです。
行動しなくては成果は出ない
成果を出すために最も重要なのは「行動すること」です。
どれほど優れたノウハウを持っていても、実行されなければ成果には結びつきません。
しかし、多くの院長先生が「わかってはいるが、行動に移せない」と
感じているのではないでしょうか。これにはいくつかの理由があります。
行動を阻害する要因
- 不安や迷い：本当にこの方法で成果が出るのか、途中で挫折しないかという不安。
- 完璧主義：すべてを完璧に整えてから実行しようとするあまり、なかなか動き出せない。
- 日々の業務に追われる：忙しさにかまけて、新しい取り組みを後回しにしてしまう。
これらの要因を乗り越え、行動を継続するためには
「強制的に行動せざるを得ない状況を作る」ことが有効です。
例えば、極小の貸し会議室を借りて、通信機器を機内モードにし
外部から邪魔の入らない状況下でひたすら作業をする…
例えば、ある課題を期日までに終了できなかったら
ポケットマネーで友人に高級焼肉をご馳走すると約束する…
あなたが「これはキツイなぁ」と思うようなペナルティでもいいですし、
自分へのご褒美のようなお楽しみでも構いません。
行動する気になる”理由”を無理やりでも作るとのがオススメです。
あえて高額をそのノウハウに投下する
人は、コストをかけた分だけ「元を取ろう」とする心理が働きます。
例えば、高額なトレーニングジムに入会した人ほど、
途中でやめることなく通い続ける傾向があります。
歯科医院経営のノウハウにおいても同様です。
それなりに高額の投資をすることで
「このノウハウを活かさなければ損だ」という意識が生まれ、
結果的に行動につながります。
さらに、投資額が大きいほど「本気度」が高まり、
成果を出すための努力も強まります。
また、経営コンサルタントを活用することで、
第三者の視点からの指導やフィードバックを受けられ、
行動を継続しやすくなる効果もあります。
行動が習慣化されるまでのサポートを受けることで、
確実に成果へとつなげることができます。
アクションプラン
歯科医院の成長と成功のためには、単なる技術力だけではなく、
経営の本質を理解し、適切なノウハウとマインドセットを取り入れることが重要です。
- 成功に必要なのはノウハウの選択と実行：知識を持つだけでなく、行動に移すことが成果につながる。
- 適切な投資をすることが成長の鍵：費用・時間・手間を考慮しながら、最適な投資を行う。
- 強制力を活用して成果が出るまで行動：行動をしないと”痛み”、成果が出れば”幸せな報酬”を。
これらを意識しながら、歯科医院経営の成功を目指しましょう。
