街から消えゆく老舗の共通点先日、30年以上営業していた近所の定食屋が突然閉店しました。味は確かで、価格も良心的。常連客も少な…
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経営戦略
患者が「わかってくれる」と感じる3つの会話技術
患者との信頼関係は会話から先生は、診療中に患者から「実は他の歯医者にも行ったんですけど、先生が一番話を聞いてくれるので、ここに決めました」と言われたことはありま...
値上げできない歯科医院はインフレに淘汰される
それでも先生は価格を据え置きますか？そろそろ認めましょう。日本の経済局面は”インフレ”に移ってしまったのです。歯科材料費が上がってい…
今なら間に合う！AI時代に勝ち残る独自戦略の構築法
成功している歯科医院を真似ても...?「あの歯科医院はうまくいっているらしい。 うちも同じようにやってみよう」先生もそう考えたことが、一度くらいはあるの…
自己都合中心の対策が招く崩壊へのカウントダウン
その経営対策、本当に大丈夫？建物でも組織でも、表面だけを急いで整えると、土台の傷みはむしろ広がります。経営もそれらとよく似ていま…
小さい歯科医院の勝ち筋の作り方
”全方位対応”の弊害少し前のことです。地元で長年愛されてきた老舗の個人経営スーパーが、静かに閉店しました。そのお店は、野菜も、鮮魚も、惣菜も、日用雑貨まで「なん...
王道ターゲティングが通用しない時代の歯科経営術
価格でしか戦えないつい最近、事務所の近所に新しいカフェができました。でも以前から街のあちこちにあるカフェと物珍しさ以外の魅力を感じなくてまだ訪れていないままにな...
増患だけでは限界！歯科医院の真のマネジメントとは【書き下ろし】
皿回しと歯科経営...見えない「重心」を探せ回転する皿を細い棒の先で支える大道芸を思い浮かべてください。皿は速く回っているあいだこそ安定していますが、わずかにバ...
院長先生！その“常識”、40年前のものでは？
『広告は恥ずべき行為』それ本当？先生は日々の診療で、「もっと多くの患者に自分の技術を提供したい」「なぜ、こんなに良い治療をしているのに伝わらないんだ…
先生！その値引き交渉、損してます？！
院内で孤立していませんか？朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜はスタッフが帰った後も一人、レセプトの確認や経営計画に頭を悩ませる。…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。