その患者、本当にリピートしますか?知らないうちに失う診療機会
患者は「知らない」のではなく「思い出せない」「患者は、あなたが考えているほどあなたの歯科医院のことを考えていないし、覚えてもいない」よく聞く話ですが、これを真正...
患者は「知らない」のではなく「思い出せない」「患者は、あなたが考えているほどあなたの歯科医院のことを考えていないし、覚えてもいない」よく聞く話ですが、これを真正...
なぜか「高い」と言われる…? 先生は、こんな経験ありませんか? 渾身の技術で仕上げたセラミッククラウン。マイクロスコープを駆使し、寸分の…
なぜ、あなたの熱意は患者に届かない?先生、少しだけ想像してみてください。学生時代、あれほどまでに情熱を注いで学んだ歯科医療の知識。そして今、臨床の現場で磨き続け...
「塩漬けタスク」との戦い恥ずかしながら、私自身にも長い間放置していたタスクがありました。数ヶ月前、意を決して自分のタスクリストを…
金銭的・経済的な不安を解消するためには、まず、『お金を稼ぐ』方法の違いによる4つの生き方を知ることが大切ですそして、…
「売上の正体」を知らずに経営していませんか?先日、ある勉強会で興味深い光景を目にしました。休憩時間、二人の歯科医師が雑談をしていたのです。一人は「最近、新患が増...
「経営者の時間」が削られていませんか? 診療後の静まり返った院内。スタッフたちを見送った後、あなたは一人、院長室のデスクに向かっていませんか?…
「売上を上げたい」その前に知っておくべき、たった1つの公式歯科医院の売上は、たった1つの公式で表されます。患者数 × 患者単価 × 来院回数/頻度これが全てです...
「視線の痛さ」に耐えて得られるもの先日、ある音楽番組を見ていて、ふと考えさせられることがありました。デビューしたばかりの新人アーティ…
「院長が休めない」本当の理由あなたは、丸一日医院を休んでも何の不安もなく過ごせるでしょうか?「自分がいないと患者対応が心配だ」「スタッフだけで判断を任せられない...