歯科医院改善に関する記事一覧

理想の歯科医療を実現するために必要な「歯科医師とは別の顔」

診療後、ふと浮かぶ問い最終患者を見送り、スタッフが帰った後の診療室。カルテを閉じ、片付けを終えた深夜。ふと椅子に腰を下ろしたとき、…

「夢の国」には台本なし雨が降りしきる、ある日のディズニーランド。パレードを心待ちにしていた小さな女の子が、びしょ濡れになったまま、傘…

あなたの熱意が逆効果？「こんなに一生懸命、歯科医院の未来を語っているのに、なぜ誰一人として真剣に聞いてくれないのだろう先生は、診療後の誰もいなくなった待合室で、...

なぜスタッフは「わかってくれない」と感じるのか診療の合間、ふとチェアサイドで衛生士niこう話しかけられたことはありませんか？「先生、さっきの患者さんのことなんで...

怒鳴り声を聞いても患者は安心できる？先日、ある飲食店で食事をしていたときのこと。厨房から店長らしき人物の怒鳴り声が聞こえてきました。…

インターネット時代の患者の本音から学ぶ - あなたの歯科医院の盲点先日、歯科医院の院長による不祥事に記事に膨大な数のコメントがついているのを見つけました。…