歯科医院経営で得する「リスク管理」の考え方【書き下ろし】
歯科医院経営に限ったことではありませんが、あらゆる運営責任者に対して書籍、教訓、その他では「リスクを管理しなさい!」とアドバイスされています。「リスク」という言...
歯科医院経営に限ったことではありませんが、あらゆる運営責任者に対して書籍、教訓、その他では「リスクを管理しなさい!」とアドバイスされています。「リスク」という言...
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歯科マーケティングのノウハウやドゥハウ、テクニックなどの中には院長と患者、さらには院長とスタッフとの間にラポールがあってこそ威力を発揮するモノがあります。患者や…
今日はあなたに3つの質問をしてみたいと思います。1「あなたは『腕』に自信がありますか?」2「設備や接遇は患者が満足できるレベルですか?」3「宣伝や広告は行なって...
『行動しなければゼロのまま』なことは誰もが知っています。行動をしなければならないとわかっているならそれは「精神力」に頼らず、『仕組み』を使って知らず知らずのうち...
我々歯科医院の院長は、うまく仕事や時間を管理して能率的・効率的に処理していかなければ、いつまでたっても仕事に追われる状況のままです。例えば診療なら、次の患者の予…
我々歯科医院の院長は忙しいと相場が決まっています。なぜなら1人で4〜5役分の仕事をしているからです。ただし、与えられている時間は誰もが平等に1日24時間です。今…
「盲点」という言葉は歯科医院の院長になるような方はほぼ全員が知っていること、知識として持っていることです。眼科医学的な眼球の仕組み上での「盲点」のこともあるいは...
年末が近づいてくると、「今年は〇〇だった…」「来年はこんなことにチャレンジしたい…」などの反省や抱負をお聞きする機会が増えます。それとともに『嘆き』みたいなこと...
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