嫌われる歯科医院に共通する８つのNG行動
「雰囲気」へのこだわり先日、知人の紹介であるフレンチレストランを訪れました。料金はそれなりに張っているのに予約は3カ月待ち。料理…
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医院ブランディング
管理職を置いても管理できない歯科医院
名ばかり管理職「名ばかり管理職」という言葉を覚えていますか？2000年代後半、ある大手外食チェーンの店長が「管理職だから」という理由で残業代を一切支…
自由診療が決まらない原因は「文脈」だった【文脈効果】
なぜか「高い」と言われる…？ 先生は、こんな経験ありませんか？ 渾身の技術で仕上げたセラミッククラウン。マイクロスコープを駆使し、寸分の…
口コミの真実！患者の自主性に任せてはいけないワケ
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構…
専門知識の情報発信だけでは患者は来ない！『エンタメ7：教育3』が鍵
あなたは院内掲示物やホームページ、ニュースレターなどで、どのような情報発信をされていますか？私がたくさんの歯科医院で見てきた典型的な失敗パターンがあります。それ...
なぜ優れた技術を持つ歯科医師が患者獲得に苦戦するのか
患者はあなたの技術ではなく、あなた自身を選んでいることをあなたは知っていますか？今回は、診療技術だけのアピールでは伝わらないあなた自身の価値の伝え方につ…
急患対応で自費率が下がる？成功事例から見えた理想の患者層戦略のコツ
私が200を超える歯科医院のコンサルティングを行ってきた中で、最も興味深い発見は、同じ保険診療中心の歯科医院でも、まったく異なる患者層を惹きつけているという事実...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。