診療後、ふと浮かぶ問い最終患者を見送り、スタッフが帰った後の診療室。カルテを閉じ、片付けを終えた深夜。ふと椅子に腰を下ろしたとき、…
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価値観の切替
「優秀な人材が来ない」歯科医院の院長が見落とす評価の盲点
スマホの電池が80％あっても、多くの人は「まだ十分ある」とは見ません。先に気になるのは、減っていくことです。人は本能的に、不足に目が…
自由診療が成約しない院長が無意識に閉じている”扉”
「売る」という言葉が嫌い？「売る」という言葉を聞いた瞬間、なんとなく不快になる。そんな感覚、先生にはありますか？「セールス」「ビ…
「思い出はプライスレス」が歯科院長に教える働く意義の本質
お金では買えないもの夏休みの新幹線のホームを思い浮かべてみてください。大きな荷物を抱えた家族連れが、列車内へと吸い込まれていく。その光景は、毎年この…
「基本」が治療技術に勝る時代の歯科医院経営術
「基本が大事」はもう聞き飽きた？ 「歯科医院経営の基本は、挨拶・笑顔・掃除・電話対応・対面対応ですよ」この言葉に、正直う…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。