院長が意図せずやってしまいがちな集患の失敗
集患・増患といえば、新規患者をいかに呼び込むか、に傾注しがちですが、既存患者の扱いを重要視しないのは勿体無い限りです。なぜなら、既存患者が持つ情報は今後の集患活…
集患・増患といえば、新規患者をいかに呼び込むか、に傾注しがちですが、既存患者の扱いを重要視しないのは勿体無い限りです。なぜなら、既存患者が持つ情報は今後の集患活…
前回にターゲット患者層を的確に絞る話をしましたが、
きちんと絞れていたとしても
ターゲット患者層にアプローチが届いておらず、
歯科医院の院長先生の心情としては、
「できるだけ幅広い患者層に受診・通院してもらいたい」
と考えがちです。
私もそう考えてい…
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