近 義武の歯科医院経営大学

経営を改善したい

私の経営マインドがひっくり返った話

確か開業して２年目のことだったと記憶しています。
2日続けて（それぞれ別の患者でしたが）窓口で
受付スタッフと患者が揉め事を起こしまし…

BAWB会員限定セミナー動画

『定期セミナー動画』患者が増えるターゲッティングのコツ６選

「ターゲットを絞りなさい」ビジネスを行っていく上ではよく聞くことの１つです。しかし、歯科医院の院長先生の多くはこう思っています。・できることは全て示した方が、多...

BAWB会員限定特設記事

あなたの価値をしっかり患者に伝える方法

あなたは歯科医院の院長として毎日、スタッフや患者と話をしているはずです。その他にも技工士や税理士などの外部スタッフ、金融機関の担当者、材料店の担当者、地元地域関...

• 歯科医院経営の心得

BAWB会員限定セミナー動画

『定期セミナー動画』患者の流出を激減させる３つのポイント

もしも、あなたの歯科医院に１度でも訪れたことのある患者が全員、いつまでもずっと通院し続けるとしたらどんな診療体制、人員配置、資金の回転、歯科医院経営が待っている...

BAWB会員限定特設記事

成約される治療計画【書き下ろし】

あなたの作成した治療計画、治療プランを患者に納得の上で受け入れてもらいたいですよね。そのためには、「どんな行動を」「どんな順番で」行うかが重要になります。その答...

• 高収益化・自費率UP

患者の気持ちを知りたい

続々・院長先生！残酷ですがこれが口コミの真実です…

口コミをうまく機能させるのはなかなか厳しいがそうかといって諦めてしまうのも惜しい！ということで、口コミ戦略についてお伝えしています。これまでのおさら…

患者の気持ちを知りたい

続・院長先生！残酷ですがこれが口コミの真実です…

口コミをうまく機能させるのはなかなか厳しいが
そうかといって諦めてしまうのも惜しい！

ということで、３つほど口コミ戦略をお話しします…

BAWB会員限定特設記事

患者からの信頼を構築するチョッとズルいプロモーション

『日本人は権威に非常に弱い。』あなたはこのことをご存知でしょうか？どこの国籍の方でも、ある程度は権威に対して弱いところはありますが、日本人は特に権威に弱いのです...

• ブランディング

BAWB会員限定特設記事

こんなことであなたの評判が下がっている？

先日、こんな話を聞きました。私が歯科医師だと知って、質問をしてきた方の話です。半年ごとに会社近くの歯科医院に通っていた。詰め物が取れたので自宅近くの医院を受診し...

• ブランディング