交渉相手から商品やサービス提供の受諾をもらう・契約をすることを
マーケティングの世界では”クロージング(Closing)”と呼んでいます。
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今年確実にフェーズが変わりました
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。この記事を読んでいるということは...
あなたの価値をしっかり患者に伝える方法
あなたは歯科医院の院長として毎日、スタッフや患者と話をしているはずです。その他にも技工士や税理士などの外部スタッフ、金融機関の担当者、材料店の担当者、地元地域関...
どうせなら「楽に」目標を達成しよう
1953年にアメリカのエール大学で興味深い調査がありました。あるアンケートをその年に卒業する学生を対象に取ったのです。「いま明確な人生設計を持っているか?」「も...
私の経営マインドがひっくり返った話
確か開業して2年目のことだったと記憶しています。
2日続けて(それぞれ別の患者でしたが)窓口で
受付スタッフと患者が揉め事を起こしまし…
『定期セミナー動画』患者が増えるターゲッティングのコツ6選
「ターゲットを絞りなさい」ビジネスを行っていく上ではよく聞くことの1つです。しかし、歯科医院の院長先生の多くはこう思っています。・できることは全て示した方が、多...
『定期セミナー動画』患者の流出を激減させる3つのポイント
もしも、あなたの歯科医院に1度でも訪れたことのある患者が全員、いつまでもずっと通院し続けるとしたらどんな診療体制、人員配置、資金の回転、歯科医院経営が待っている...
成約される治療計画【書き下ろし】
あなたの作成した治療計画、治療プランを患者に納得の上で受け入れてもらいたいですよね。そのためには、「どんな行動を」「どんな順番で」行うかが重要になります。その答...
続々・院長先生!残酷ですがこれが口コミの真実です…
口コミをうまく機能させるのはなかなか厳しいがそうかといって諦めてしまうのも惜しい!ということで、口コミ戦略についてお伝えしています。これまでのおさら…
続・院長先生!残酷ですがこれが口コミの真実です…
口コミをうまく機能させるのはなかなか厳しいが
そうかといって諦めてしまうのも惜しい!
ということで、3つほど口コミ戦略をお話しします…