近 義武の歯科医院経営大学

BAWB会員限定特設記事

権威性を使わないのはもったいない！

元々日本人は権威に非常に弱い。このことをあなたはご存知でしょうか？もちろん日本人以外の国の方でも、ある程度は権威に対して弱いですが、日本人は特に権威に弱い傾向が...

• 新患獲得/集患/増患

BAWB会員限定特設記事

患者に優しくしろ!と言いたいわけではないが…

患者から「信頼を得て」「好感度が上がる」と診療にも経営にも好影響が生まれます。歯科医師としての指示にキチンと従ってくれる…無断キャンセル・中断が減る...自費診...

• 新患獲得/集患/増患

BAWB会員限定特設記事

そもそも「何を伝えたいか」が最重要

こんにちは、 近　　義武 です。私のブログやメルマガをお読みの方はご存知のことですが、まぁまぁの量と質の情報発信になっていると思います。セミナーやセッションなど...

• 歯科医院経営の心得

良質な患者を集めたい

「集患の成果が出る」歯科医院からの情報発信３つのマストポイント

このご時世の歯科医院経営において情報発信が重要性を否定する院長はいないと思います。とはいえ、患者に情報を伝えることに、はたしてどんな意義があるのでしょうか？こん...

経営を改善したい

私の経営マインドがひっくり返った話

確か開業して２年目のことだったと記憶しています。
2日続けて（それぞれ別の患者でしたが）窓口で
受付スタッフと患者が揉め事を起こしまし…

歯科経営のコツ

だったらなぜ、その人と付き合うの？

人の行動というものは、そうそう変わるモノではありません。
変わらないことで何らかの利益を…

BAWB会員限定特設記事

院長先生にも心理バイアスはかかる

こんにちは、近です。私はまっさらの初対面の方に歯科医師であることをほぼ明かすことはありません。職業を問われた際には、経営コンサルタントと答えています。ただ、自分...

• 歯科医院経営の心得

BAWB会員限定特設記事

お金に対するメンタルブロック【書き下ろし】

歯科医師はおしなべて、お金に関するメンタルブロックが大きいように感じています。実際に「医は仁術」「医師たる者、清貧こそが正義」などの言葉が広まっていますからある...

• 高収益化・自費率UP

患者の気持ちを知りたい

院長先生！残酷ですがこれが口コミの真実です…

真面目に質の高い歯科医療を提供していたら、
患者がそれ相応の口コミを広めてくれる...

あなたはそう思っていないでしょうか？