自費診療に関する記事一覧

患者満足度も高める歯科医院の戦略的収入管理

年末の慌てない歯科医院経営 - 収入管理の考え方先日、ある書店で面白い光景を目にしました。私はいわゆる”本の虫”なので、書店をよく訪れま…

旧来の成功法則が通用しなくなった現実先日、あるショッピングモールを訪れた時のことです。かつては人で溢れていた店内が、週末だというのに閑散としていまし…

経営不振の真犯人は誰か？－成功から遠ざかる思考の罠－先日、ある高級レストランのオーナーと話をする機会がありました。お客さんが貧乏舌…

歯科医院を経営していく上で、患者のニーズやウォンツを把握することは極めて重要です。これは歯科医師で院長のあなたもよくご存じのことでしょう。でも、実際にはどうでし...

全ての患者を平等に扱う落とし穴先日、あるレストランでの出来事が私の目に留まりました。常連客に対しては名前で呼び、特別なサービスを提供する一方、初めての客には標準...

「新規顧客を獲得するコストは既存客を維持するコストの5倍かかる」このことは、マーケティングの世界では常識の1つです。当然、歯科業界でも通用するのですが、きちん...

30代患者層獲得の重要性先生は、いつも同じような患者ばかりが来院するなぁ...と感じていませんか？高齢者が多く、若い世代、特…

技術だけでは患者は来ない時代現在、臨床歴15年のベテラン、インプラントの高度な技術を持っているのに、月の新患数はわずか10人程度...これは決して珍しいケースで...

あなたは、診療の合間に時々「このままでいいのだろうか」と不安を感じることはありませんか？診療技術には自信があるのに患者数が伸び悩み、経営…

先生は最近、こんな状況に直面していませんか？・新規患者の獲得が難しくなっている・既存患者のリコール率が思うように上がらない・患者から「先生の医院の特徴は？」　　...