歯科医院の人材育成は期待値設計から
こんな簡単なことなのに...歯科医院の院長を務める先生方は、例外なく優秀です。学生時代から研鑽を習慣化し、歯科医師国家試験を突破し、日々の臨床でも幅…
こんな簡単なことなのに...歯科医院の院長を務める先生方は、例外なく優秀です。学生時代から研鑽を習慣化し、歯科医師国家試験を突破し、日々の臨床でも幅…
連絡を1回で諦めていませんか?休眠患者に向けてリコールハガキを送ったものの、反応がほとんどなかった──あなたの歯科医院でも、こんなことはありませ…
あるレストランの静かな閉店数年前、私の実家のそばで贔屓にしていたイタリアンレストランが閉店しました。駅前の一等地にあり、内装は有…
なぜ口コミが生まれないのか先日、20年のキャリアを持つ院長先生と話す機会がありました。先生の技術力は折り紙付きです。難症例も次々とこなし、様々な媒体…
靴箱が教えてくれた、行動の本質先日、妻が玄関の靴箱の中からさっと3足ほどの靴を取り出して、その日の装いにぴったりの靴を素早く選んで出掛け…
ホームページに期待しすぎていませんか?あなたの歯科医院のホームページはどんな役割を担っていますか?多くの院長先生は「ホームページ…
すべては院長の心の炎から先日、東京の某所で歩道に面したショーウィンドウのありさまに私は釘付けになりました。そこには「閉店」の張り…
効果的なのに見逃していませんか?「新規患者獲得が重要だ」と言われれば、どの院長先生も頷くでしょう。しかし実際に効果的な方法を実行…
多くの院長は経営の相談相手を持たない先日、ある異業種交流会に参加した時のことです。「自分の弱みや課題は、同業者には絶対に見せられない」そう語った老舗和菓子店の三...
経営と天候 - 不可避な課題への向き合い方あなたの歯科医院でも、経験されているのではないでしょうか。冷たい雨の日、雪の日、台風の予報…