歯科医院経営の浮沈を左右する「需要と供給」【書き下ろし】
ほとんどのビジネスが顧客(患者)のニーズに応える事で成り立っています。だから、本物の不老不死の薬や100%当たる馬券の買い方が提供されれば凄まじい数の購入申し込...
ほとんどのビジネスが顧客(患者)のニーズに応える事で成り立っています。だから、本物の不老不死の薬や100%当たる馬券の買い方が提供されれば凄まじい数の購入申し込...
歯科医院の経営の健全性や成長性を判断する上で重要な指標がいくつもあります。例えば、収益や利益、顧客満足度、スタッフの離職率などがそうです。あなたも耳にしたことが...
現在の歯科医院経営では全ての診療を保険診療で行って内容的にも経済的にも満足のいく状況を構築するのは非常に困難な情勢となっています。それどころか『どうすれば自由診...
あなたは「LINE」を使っていますか?プライベートで使っている方は本当に多いわけですが、集患のツールとしてはいかがでしょう?LINEを歯科医院に導入するメリット...
あなたが大きな目標を達成しようとするとどこからともなく現れるのが、がんばろう!と思っているところに冷や水を浴びせるようなことをいってくる人です。『いやぁ〜、お前...
歯科医院経営を戦略的にせよ!と言われてもほとんどの院長先生は何をどうすればいいか、さっぱり分からないことでしょう。それもそのはずです。歯科医院経営のみに特化して...
患者の大部分は、義務感や必要性から仕方なく歯科医院に通ってきます。「通い始めたので、切りのいいところまでは・・・」こう思って通っている患者はかなりの割合になりま...
歯科医院の生じる問題を考える時に必ず意識するべきなのが『長期的視野』です。開業したということは30年以上に渡って歯科医業を切り盛りするのだということを今ここで再...
我々歯科医師の最も大事にするべきなのは良質の歯科医療を提供することに間違いはありません。しかし、提供し続けるには社会の変化=『流行』に適応し続ける必要が、この現...
歯科医院のキャンセルが生じるそもそもの原因は何でしょう?悪天候や交通機関の麻痺、身内の不幸など本当に仕方のないことを除いて考えてみてください。こういった「そもそ...