スタッフが歯科医院をやめる９つの理由（下）
経営者（院長）と被雇用者（スタッフ）の関係は現在ではもっとビジネスライクになっています。雇用主が従業員のプライベートに責任を感じたり口出しをすることは最早ありま…
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教育
スタッフが歯科医院をやめる９つの理由（中）
歯科衛生士という職種は離職率が高く、復職率が低いと言われています。つまり多くの歯科医院の『職場環境』が歯科衛生士に優しくないことを意味しています。スタッフが辞め…
「レセプト枚数を増やす」に隠された３つの意義
全国に約６万８千ある歯科医療機関のおよそ８割は保険診療を中心とした体制です。そうなっていれば当然ですが、月々のレセプト枚数＝実患者数は最も気になることの１つです...
スタッフが歯科医院をやめる９つの理由（上）
あなたが院長を続けている限りスタッフの去就には敏感にならざるを得ません。院長にとって、何かと落ち着かない状況がスタッフの去就のたびに少なからず起きるからです。そ…
あなたの歯科医院のレセプト枚数を増やす３つの方法（後）
レセプウトを増やすと聞いて真っ先に思い浮かぶのは「新規患者の獲得」ついでリコールなどによる「再初診」ではないでしょうか。これらについては、いろいろな場面で様々に…
【定期セミナー動画】コロナで減少した予防患者を復活させよう【新作撮り下ろし】
新型コロナウィルスのパンデミックはまだまだ予断を許さない状況です。我々の歯科医院経営にも大きな影響を与えていますが、多くの歯科医院で実感しているのが、患者の減少...
あなたの歯科医院のレセプト枚数を増やす３つの施策（前）
保険診療を行なっている歯科医院の院長でレセプトの枚数が気にならない方はいません。歯科医院経営にほとんど関心がない院長でもレセプト枚数＝保険診療の実患者数は把握し…
『定期セミナー動画』スタッフ教育の戦略
最初にお断りしておきます。今回の話はスタッフ教育のためのマニュアル作りの話ではありません。教育方針を決める話になります。さらに砕けた言い回しにするなら『スタッフ...
歯科医院の物品販売で成果を上げるには
コンビニのレジ待ちをしている時に、すぐ脇に置いてあるガムやキャンディなどをつい買ってしまった経験はありませんか？あなたの歯科医院でもそんな風に気軽にセルフケアグ...
あなたの成功を邪魔する「マインドブロック」を排除しよう
年末が近づいてくると、「今年は〇〇だった…」「来年はこんなことにチャレンジしたい…」などの反省や抱負をお聞きする機会が増えます。それとともに『嘆き』みたいなこと...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。