戦略に関する記事一覧

患者となるすべての人が「検索」している

あなたはご自身の歯科医院をインターネットで検索したことがあるでしょうか。あなたが自医院のホームページを持っているかどうかに関わらずちょっとやってみてください。こ...

「医院経営のことにもっと取り組みたいのだけれどなかなか時間がとれなくて…」これは私が開業２年目くらいに周囲にこぼしていた言葉です。そして経営コンサルタントになっ...

ノウハウを欲しがる方が多いのですが、肝心なのはマインドセット（心得）な場合が良くあります。今回の話は意識の話、マインドセットの話です。具体的なノウハウというより...

予約がタイトな時間帯に新患が重なったりするとバタバタして患者対応が後手後手になりやすいものです。しかしその忙しさは患者には関係ありません。忙しい時には１分１秒が...

前回は「セミナーをするとこんなにいいことがあるよ！」という話でした。「でも、とても大変そう…」「みんながやってないということは難しいからでしょ？」「今以上に苦労...

『セミナーを開催しませんか？』と、歯科医院の院長にいうとたいていの方が拒否反応を示します。理由を聞くと「準備が大変そう」「人前で話すのは苦手」「そんな器じゃない...

もうずいぶん昔の話になりますが、私の歯科医院が一時的な機能不全に陥ったことがありました。アポイントが限界までタイトになっているところに初診が数名、アポなしで来院...

歯科医院における広告戦略は私がよく相談を受ける分野の１つです。その中で【PPC広告】の活用が有効だという話をほぼ必ずします。しかし、そもそも【PPC広告】がどの...

あなたもやっぱり新規患者が来院すると嬉しいですか？院長として歯科医院を経営していればその気持ちはごく普通のものですし、責められるべきものでもありません。しかし、...

患者は自分の身の安全を守るためにスタッフのことも院長であるあなたのことも常に観察・評価しています。その評価の高さは本来、診療技術の高さに直結するべきでしょう。少...