歯科医院の院長の多くは、歯科医師、歯科衛生士であるスタッフについては出した成果に対してそれに比例する報酬を与えるいわゆる”成果報酬制”になっているとありがたいと…
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成長
患者の心に全く残らない話をするなら…
ハッキリ言って、歯科医院のホームページも、チラシもパンフレットも、そのほとんどがチラ見してさよなら、もしくはゴミ箱行きの運命にあります。ごく一部の患者の中のさら...
『定期セミナー動画』仕事のクオリティを上げるモチベーションのセルフアップ
「なんだかやる気が起きない…」「エネルギーを使いすぎたかな…」「気分が乗らないなぁ…」あなたにもこんな時がためにはあることでしょう。歯科医師といえど機械ではない...
成約率の高いクロージングに改善するには?
交渉相手から商品やサービス提供の受諾をもらう・契約をすることを
マーケティングの世界では”クロージング(Closing)”と呼んでいます。
今年確実にフェーズが変わりました
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。この記事を読んでいるということは...
新しい方法の導入にスタッフの協力を取り付ける3つのポイント
セミナーやスタディグループでのセッション、先輩ドクターからのアドバイスなどで「おお!」と思わず感心するほどのアイデアに触れること、ありますよね。そんな時には大抵...
どうせなら「楽に」目標を達成しよう
1953年にアメリカのエール大学で興味深い調査がありました。あるアンケートをその年に卒業する学生を対象に取ったのです。「いま明確な人生設計を持っているか?」「も...
『定期セミナー動画』予防歯科を収益の柱にするには?
「予防やメインテナンスは採算が取れない…」「まぁ、ボランティアのようなものと考えているよ…」「あまりに多く来てもらってもそれはそれで考えものだ…」予防歯科につい...
成功している歯科医院に秘密があるのは確かだが…?
行動が人生を変えると言われるように、取り入れるべき行動が本や教材でいろいろと紹介されています。まずは目指したくなるロールモデルを決めてその人の習慣や言動などを自...
金利を高い低いだけでみていませんか?
我々院長には経営者の一面がありますから、どうしても目の前のお金、今必要なお金に心を奪われがちです。しかし、少し考えてみただけでも、リニューアル、高額な機器の導入...