「壊れてから直す人」と「壊さない人」の差先日、知人の家で古い柱時計を見ました。祖父の代から動き続けて、もう七十年。「一度も止まったことがない」と知人は誇らしげで...
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コンサルティング
集患に魔法の方法はない|成果を出す検証プロセスの本質
集患に「魔法の方法」はない「成功率98%」「導入即日で新規患者が殺到」——ネットや業者のセールストークには、そんな言葉が並んでいます。 …
集患施策が「出たとこ勝負」になる構造的な理由
本当に「任せるだけ」で大丈夫?少し想像してみてください。あなたが自宅のリフォームを検討したとします。キッチンを新しくしたい、お風呂も少し広げたい。そんなとき、リ...
スタッフの優秀さ患者にわかってもらう方法
スタッフの「スゴさ」に患者は気づかない突然ですが、先生の歯科医院のスタッフを、先生はどう評価していますか?「うちの衛生士は、患者のメ…
増患だけでは限界!歯科医院の真のマネジメントとは【書き下ろし】
皿回しと歯科経営...見えない「重心」を探せ回転する皿を細い棒の先で支える大道芸を思い浮かべてください。皿は速く回っているあいだこそ安定していますが、わずかにバ...
短所を武器に変える歯科医院マーケティング
万人受けを目指すほど、選ばれなくなるあなたの周辺の飲食店で、和食も、洋食も、中華も出す...昼呑みでも、ディナーでも、誰でも歓迎... …
歯科医院の利益を蝕む「見えないコスト」今すぐ捨てろ!
院内に溢れる”捨てられないモノ”先生、毎日お疲れ様です。実際のところ朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜は最後の片付けまで。日中はひっきりなしの診療で…
『定期セミナー動画』予防歯科を軌道に乗せる考え方
断言しますが、今後の歯科医院経営の鍵を握るのは「予防歯科」をうまく回していけるかどうか、になります。日本の人口は減少局面に入って10年が経過…令和元年の出生数は...
経営改善に向けた歯科医院のプロモーション【書き下ろし】
歯科医院の経営改善に取り組む際には、多くの場合、患者に向かって何らかのアピールが必要になります。いわゆる「プロモーション」です。方向性としては大きく2つ。・院長...
コンサルティングが必要なのはこんな院長(前編)【書き下ろし】
私は今でこそコンサルタントとなりましたからコンサルティングとは何をするものなのかは熟知しています。しかし、コンサルタントになるさらにずっと前、実際に自分自身がコ...


