スタッフとの関係を良くしたいなら…?【書き下ろし】
一番身近で一緒に仕事をするスタッフとはできれば良い人間関係でいたいと思いますよね。確かに人間関係は良好に越したことはありませんがあなたが歯科医院を経営している大...
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スタッフ採用/教育/管理
人材確保、スタッフ教育、定着、採用、募集、勤務医確保、分院長確保
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スタッフの長期勤務を促すべき理由９選【書き下ろし】
『最近の女の子は何かと理由を付けてすぐにやめる...』『だから教育することも半分あきらめてるよ…』『全員バイトで回していれば良いさ...』こんな声を院長先生の口...
スタッフは景気が良くなるとどう変化する？そしてその対処法は？【書き下ろし】
ちょっと面白いというか感心した話を聞かせてもらうことができました。その話を聞かせてくれた方は40代の女性の方です。いわゆる専業主婦だそうですが、少々変わった趣味...
清潔感のある歯科医院を作るには？【書き下ろし】
先日、某ショップチャンネルでも通販番組を持っている女性経営者の方と会食する機会を得ました。共通の友人がつないでくれたご縁でした。どのような経緯で経営者になったの...
スタッフに話の真意を過不足なく伝える【書き下ろし】
あなたはスタッフに意見をする必要がある際に微妙に躊躇したり、二の足を踏んだり変に気を回したりしたことはないでしょうか。面談をするほどでもない…業務連絡ほど軽くな...
それは歯科医院の院長が行うべき仕事ですか？【書き下ろし】
「保険で良い歯科医療の実現を」「保険診療メインでも歯科医院経営が十分成り立つように」「最先端医療の保険導入、適応症の拡大を」お会いした院長先生の中に、時折このよ...
患者やスタッフに良い習慣を身につけさせる方法【書き下ろし】
患者に身につけて欲しい習慣が幾つもあります。例えば、毎食後のブラッシング、禁煙生活、予約に遅刻しない、電話予約してからの来院...数え上げればいくらでも出てきそ...
10人以下のスタッフ管理
あなたがあなたの歯科医院を『完全に１人だけで切り盛りしている』ということはほとんどないと思います。統計的には開業歯科医院の約８割では歯科医師は院長１人、勤務医は...
あらゆる業種が人手不足の中での人材確保の進め方
最近の人手不足、特に歯科衛生士の雇用に四苦八苦している歯科医院が巷に溢れています。私にところにも特効薬的な募集・採用のノウハウを求めて相談や質問がたくさん舞い込...
これこそ患者に嫌われないための反面教師
これから話すことはあなたには起こらないとは思います。しかし、実際にはこれまでたまたま遭遇しなかっただけで、可能性としてはゼロではないなと感じました。こんにちは、...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。