歯科医院選びに迷う患者たち〜なぜ似たような医院しかないのか〜駅前を歩けば必ず見かける歯科医院の看板。郊外の住宅地にも、ショッピングモールの中にも、…
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経営改善

SNSで頑張っても患者が増えない本当の理由
あなたの歯科医院は、集患の要であるホームページを最大限活用できていますか?先日、ある歯科医院の院長から相談を受けました。「SNSの運…

歯科医院経営の本質的ジレンマ〜プロフェッショナルとビジネスオーナーの二面性〜
先日、ある歯科医院の院長先生からこんな悩みを打ち明けられました。「本当に必要な治療を提案しても、なかなか受け入れてもらえない...」「かといって、患者の…

歯科医院経営の落とし穴〜”安さ幻想”からの脱却〜
先日、ある院長から相談を受けました。「最近、ホームページからの新患来院が減っています。ITの進化で5〜6年経つと古臭く見えるようで、リニューアルを検討しています...

治療の価値を伝えきれていますか?患者インサイト発掘による経営改善法
先日、ある時計店に立ち寄った際の話です。店内には様々な腕時計が並んでいて、その一角ではショーケースを挟んで、販売員が目の前のお客に説…


理想の患者像を1人に絞ることの真実〜万人受けを狙う歯科医院の失敗〜
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優れた治療技術だけでは選ばれない:患者が離れない歯科医院の作り方
先日、久しぶりに高校時代の同窓会に参加しました。久しぶりに会う同級生たちとの再会は、懐かしさと共に不思議な発見がありました。学生時代、私…

100年使われ続けているAIDAで患者獲得を成功させる方法
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構築、クリ...

「街の法律家」から学んだ相談相手の落とし穴
あれは確か、自分のクリニックを開業して間もない頃のことでした。ちょっとした契約関係の問題が生じて、法律的な判断が必要になった際の話です。…


院長先生が身につけるべき”価値体験”|自由診療提案力を高める
「とにかく少しでも安い歯科材料を使おう、もう少し安いものにしておこう」「あのセミナーは参加費が30万円もするなんて、ぼったくりじゃないか」こんな思考パターンに陥...