値引き癖が治らない、ミーティングが続かない理由
続けられない理由は「行動の性質」にある1ヵ月ほど前、近所のコンビニで小学生くらいの男の子がレジ横の募金箱の前で、母親にこう言っていました。「ぼく…
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靴箱が教えてくれた、行動の本質先日、妻が玄関の靴箱の中からさっと3足ほどの靴を取り出して、その日の装いにぴったりの靴を素早く選んで出掛け…
インターネット広告の落とし穴歯科医院経営コンサルタントとして200医院以上を支援してきましてここ数年、特に増えている相談があります。「ネット広告に毎月結構な金額...
なぜ優秀な歯科医師ほど経営改善が続かないのか先日、久しぶりに会った友人が驚くほど引き締まった体になっていました。「どうしたんだ?」と…
なぜあの店には人が集まるのか先日、久しぶりに立ち寄ったとある喫茶店でのことです。その店は、私が学生時代から30年…
院長の時間不足が医院を蝕む構造的問題多くの歯科医院の院長が抱える「時間がない」問題。これは単なる個人の頑張り不足ではなく、歯科医院特有の構造的な問題です。院長で...
先生!それは無理ゲーです歯科医院の待合室で、患者さんからの急なキャンセル連絡を受けるたび、スタッフ間で対応が分散し、結果として診療スケジュールが崩れ、院長である...
患者の『興味あり!』サインを見逃していませんか?患者が「欲しい」と思っていたものを提供しなかった。これほどもったいないことはありません。…
情報発信に悩む院長先生へあなたは、ホームページ制作会社から『できれば毎日、何でもいいので情報発信してください。難しければ週1回の…
ホームページに期待しすぎていませんか?あなたの歯科医院のホームページはどんな役割を担っていますか?多くの院長先生は「ホームページ…