こんにちは、歯科医師、かつ経営コンサルの 近 です。初診の予約が入る前の勝負あなたの歯科医院に初めて電話をかける患者は、その時点ですでに「ある程…
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新規患者
歯科医院で紹介患者が増えない本当の理由と3つの必要条件
患者が患者を連れてくる歯科医院こんにちは、近です。今日も診療を終え、明日の予約表に目を落とす。新患の名前を探すものの、見つからない日が続く...…
その発信、患者を遠ざけていませんか?
その情報発信、患者に届いていますか?突然ですが、少し想像してみてください。あなたが楽しみにしていた友人との食事。久しぶりに会った友人が、開口一番こう言いました。...
集患に魔法の方法はない|成果を出す検証プロセスの本質
集患に「魔法の方法」はない「成功率98%」「導入即日で新規患者が殺到」——ネットや業者のセールストークには、そんな言葉が並んでいます。 …
集患施策が「出たとこ勝負」になる構造的な理由
本当に「任せるだけ」で大丈夫?少し想像してみてください。あなたが自宅のリフォームを検討したとします。キッチンを新しくしたい、お風呂も少し広げたい。そんなとき、リ...
新規患者が治療を完了せずに中途脱落する歯科医院に共通する盲点
無料サンプルで赤字の会社はどこで儲けるのかテレビCMで、何度も見たことがあるはずです。「まずは、お試しください」そう言って、ほぼ無料に近い価格で…
歯科医院の集患戦略|患者との「価値観のズレ」を埋める方法
患者が待合室から消えた?!先日、ある駅前の商店街を歩いていて、ふと目に留まったのが老舗の洋食店でした。「創業50年」の看板が誇らしげ…
院長先生!その“常識”、40年前のものでは?
『広告は恥ずべき行為』それ本当?先生は日々の診療で、「もっと多くの患者に自分の技術を提供したい」「なぜ、こんなに良い治療をしているのに伝わらないんだ…
約束を破る医院に未来はない|新患に重きを置くのはほどほどに…
こんな質問をされました。初診でアポイントなしの急患とアポイントの3分前に来た再診の患者が待合室にいます。片方入室させたら、もう片方は待たせることになる。もうすぐ...
口コミは自然に起きない!患者が紹介したくなる3つの仕掛け
なぜ口コミが生まれないのか先日、20年のキャリアを持つ院長先生と話す機会がありました。先生の技術力は折り紙付きです。難症例も次々とこなし、様々な媒体…


