新患に関する記事一覧

技術ある歯科医師のための患者に伝わる強みの見つけ方

優れた歯科技術が患者に伝わらない理由多くの院長先生は毎年のように臨床セミナーに参加し、海外の最新技術を学ぶために莫大な時間とコストを投資されています。しかし、そ...

多くの院長は経営の相談相手を持たない先日、ある異業種交流会に参加した時のことです。「自分の弱みや課題は、同業者には絶対に見せられない」そう語った老舗和菓子店の三...

治療技術だけでは患者は集まらない先日、浅草に行ってきました。あれくらいの観光地・商業地になると、目と鼻の先に同業の競合店があっても不思議ではありません。たまたま...

医療を提供する我々の立場からすれば、我々の目の前にいるのは、たくさんの患者の中の１人です。同様に、開いている口はたくさんの口腔の１つ、たくさんの症状の１つ、たく…

接遇マニュアルだけでは成し得ない先日、あるブティックに立ち寄った時のことです。店員の方の接客は完璧でした。挨拶、言葉遣い、立ち居振る舞い…どれをとっても教科書通...

歯科医院の院長の悩みはだいたいこの３つに集約されます。・儲かっていない・患者が少ない・良いスタッフがいないしかし、不思議なことに十分に儲かっている、あるいは患者...

原点回帰して高収益歯科医院を作る先生は日々、高度な医療技術の習得に励まれていることでしょう。しかし、その素晴らしい技術があっても患者が「また来たい」と思わなけれ...

安易な料金設定が歯科医院の未来を蝕む先日、ある商業施設で面白い光景を目にしました。高級時計専門店と大衆向け時計店が隣接していたのですが、同じような外観のデザイン...

患者の隠れたクレームが教えてくれる気づいていますか？あなたの歯科医院から逃げていく患者の本音...多くの院長先生は、自分の歯科医院の現実を正確に把握できていない...

あなたも歯科医院の院長として、経営を順調に進めたいという思いがおありでしょう。そうは言っても、歯科医院経営はいつでも順風満帆にはいくことはありません。40年以上...