あの人が、あの店に通い続ける理由金曜日の夜7時。仕事上がりの男性が、いつもの路地裏のカウンター8席の小料理屋の暖簾をくぐります。…
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患者選定
「ターゲット患者」を集患に役立たたせるには？
今年もまた、憂鬱な日が近づいてきました。私にとってのそれは、「東京マラソン」の開催日です。2020年は３月１日に行われるのですが、私の地元の街には早くも注意書き...
返金要求やクレームにサヨナラ！患者説明の盲点と解決法
患者トラブルの本質「インプラントを入れたのに噛み心地が悪いと何度も来院されるんです。返金要求までされて...」こんな相談、私は何度と…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。