あらためて理解する「口コミ発生と紹介患者増」の構造
歯科医院を経営していく上で皆が皆、重要だと認識しているのも関わらず、実は理解がなおざりになっている…そういうことの１つに【紹介患者】があります。紹介は「人間」を...
- ホーム
- 差別化
差別化
あなたが目指す理想の歯科医療とはどんなもの？
「医療改革」ということが叫ばれ続けていますが、どうせ具体的な中身は決まりませんし、決まったとしても実現しないでしょう。そんな『ふわっとした居心地のいい何か』に期...
歯科マーケティングの基礎知識こそ経営の一筋の光明
歯科医師は、歯科大生時代も、勤務医時代も、ずぅ〜と歯科関係者としか接しません。どの院長も変わらない環境を経て開業しますから、それぞれの歯科医院には、大きな違いや...
患者があなたに求めている本当のこと
患者は処置を求めていると我々歯科医師は思いがちですが、実際には処置なんか求めていません！困っていることや問題、悩みを解決してほしいだけです。我々歯科医師が提供す...
稼いでみてわかる「時間とお金の感覚」
お金の価値は人によって基本的には変わりません。時間だって人に活用できる時間は１日24時間です。しかし、同じ50万円の出費でも、年収500万円の人と５億円の人とで...
歯科医院の院長として経営手腕以上に大切なこと
ありがたいことに最近では歯科業界以外の方とも提携・協力して仕事をする機会が増えてきました。歯科業界ではない方との活動が増えてきたこともあって、歯科医院の院長の９…
歯科医院の「診療時間短縮・残業禁止日」メリット・デメリット（後編）
「診療時間短縮・残業禁止日」のデメリットの中でも、最大のものは「診療患者数ならびに売上の減少」です。ピンチは誰にでもあることです。大事なのはピンチの時のリカバリ…
あなたを便利屋扱いする患者をあなたのファンにするには…？
痛いときや取れた時にしか来ない患者が多い…院長から愚痴っぽく聞かされることがあるセリフの１つです。こういう院長に共通しているのは「来てくれてはいるが、ファンにな…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。