マインドセットに関する記事一覧

歯科医院を繁盛・成功させるチャンスの見つけ方

世界中で経済的二極化が進んでいます。格差が広がり、富が富を生む世界へと加速中です。日本の歯科業界でも、負け組の歯科医師はワーキングプアと呼ばれ、勝ち組の歯科医院...

患者は、利点や有益性などを学術的・論理的に説明されても、実際のメリットを味わう自分の姿を、思い浮かべることがほとんどできません。そのような学術的な理解が得られな...

東京という都市は無数の街や地域の巨大な集合体です。ただ現在では、どこの街も同じような商業施設があり、カラオケ店と飲食店が並んであまり変わりばえがしません。変わら...

あなたの歯科医院では。患者全てを平等に扱おうとしていませんか？もしそうなら今すぐやめてください！平等に接するのが医療従事者の務めである！という意見があることも知...

某ネズミの国では道端等を清掃しているキャストがやたらといます。その姿も行動も清掃員そのものですが、役割は困っていそうなゲストに積極的に声をかけて、問題を解決する...

専門家以外の人からみると『すごい』としかわからないこと…でも実際にはピンキリで差があるようなこと…当然のことながら、我々歯科医師の仕事もその部類です。「私の治療...

歯科医院の院長のあなたは、あなた自身が商品の一部です。言動のすべてが患者にとっての評価対象となります。ですから、業務上の目標や方針、歯科医院の診療方針や経営の方...

患者は我々歯科医師と違って歯科の知識を当たり前のように持ち合わせてはいません。その患者が「歯科マニア」でもない限り、あなたが勢いのまま話して会話が成り立ちはしな...

どこの歯科医院でも、治療技術が高い、接遇が良い、設備が新しくて良質、店構えが良い、などは当たり前のことだと患者は考えています。これらのことで評価されるには突き抜...

やめたほうがいいのはわかっていても、悪習癖をなかなかやめられない…やったほうがいいとわかっているのに実行できない…これはほとんどの人にあてはまる人の習性です。た...