怒鳴り声を聞いても患者は安心できる？先日、ある飲食店で食事をしていたときのこと。厨房から店長らしき人物の怒鳴り声が聞こえてきました。…
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チームマネジメント
採用の偏りが歯科医院を弱くする|チーム設計の盲点
優秀な人を採用したのに院内が荒れるある熱心な院長先生のクリニックでの出来事です。彼は採用面接で、自分と同じようにハキハキと話し、テキパキ動けそうなス…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。