集患がうまくいかない院長の傾向とその対策 (下)
患者を増やすための方法は「新規患者を増やす」だけではありません。そもそも、新患獲得に目がいくのは患者の主訴の治療が終わった段階で患者のほとんどを「放流」してしま…
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集患がうまくいかない院長の傾向とその対策 (上)
『アポイント帳が埋まらない…』『患者が増えない…』『毎日の患者が足りない…』こんな悩みを密かに抱えている院長は少なくありません。そして、『集患・増患』がうまくい…
あなたの歯科医院のレセプト枚数を増やす３つの方法（後）
レセプウトを増やすと聞いて真っ先に思い浮かぶのは「新規患者の獲得」ついでリコールなどによる「再初診」ではないでしょうか。これらについては、いろいろな場面で様々に…
あなたの歯科医院のレセプト枚数を増やす３つの施策（前）
保険診療を行なっている歯科医院の院長でレセプトの枚数が気にならない方はいません。歯科医院経営にほとんど関心がない院長でもレセプト枚数＝保険診療の実患者数は把握し…
患者向けセミナー５つのメリットと３つコツ 後編
前回は「セミナーをするとこんなにいいことがあるよ！」という話でした。「でも、とても大変そう…」「みんながやってないということは難しいからでしょ？」「今以上に苦労...
患者向けセミナー５つのメリットと３つコツ 前編
『セミナーを開催しませんか？』と、歯科医院の院長にいうとたいていの方が拒否反応を示します。理由を聞くと「準備が大変そう」「人前で話すのは苦手」「そんな器じゃない...
経営理念はブランディングの第一歩
もうずいぶん昔の話になりますが、私の歯科医院が一時的な機能不全に陥ったことがありました。アポイントが限界までタイトになっているところに初診が数名、アポなしで来院...
歯科医師人生で成果を出すためにも守るべき唯一の指針
やめたほうがいいのはわかっていても、悪習癖をなかなかやめられない…やったほうがいいとわかっているのに実行できない…これはほとんどの人にあてはまる人の習性です。た...
あらためて理解する「口コミ発生と紹介患者増」の構造
歯科医院を経営していく上で皆が皆、重要だと認識しているのも関わらず、実は理解がなおざりになっている…そういうことの１つに【紹介患者】があります。紹介は「人間」を...
歯科医院の売上を高位安定させる７つのポイント（下）
「歯科医院経営における売上の安定」を図るには実際にどうするか、というとまずは売上を分解して考えねばなりません。売上は『患者数 x 来院１回あたりの平均単価 x …
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。