患者に安心感を持たせる３つの同調とは？
昔の流行語に『赤信号、みんなで渡れば怖くない』というのがありました。自分の判断が、いかに他人によって変わるかを端的に表わしていましたね。「言われてみれば確かに…...
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行動
患者に厳しいことを言ってもきちんと受け取ってもらうコツ
今回はクイズから！
心理学者のジェニスとフェッシュバッハが行った、
心理実験の結果を予測をしてもらいます。
たまたまですが…
『定期セミナー動画』歯科医院のスタッフ採用、最重要なのは求人媒体ではない
以前から歯科衛生士不足は顕在化していましたが最近ではさらに顕著になってきています。新卒歯科衛生士の有効求人倍率は23.3倍です。(2022年度)つまりこれは、１...
院長先生にも心理バイアスはかかる
こんにちは、近です。私はまっさらの初対面の方に歯科医師であることをほぼ明かすことはありません。職業を問われた際には、経営コンサルタントと答えています。ただ、自分...
これやってる院長、意外と少ないんですよ【書き下ろし】
歯科医院の８割近くは個人事業の業態です。法人経営の歯科医院はわずか２割でしかありません。そうなると、実に８割近くの院長先生はこの時期（2月の半ば）には、確定申告...
成約される治療計画【書き下ろし】
あなたの作成した治療計画、治療プランを患者に納得の上で受け入れてもらいたいですよね。そのためには、「どんな行動を」「どんな順番で」行うかが重要になります。その答...
続々・院長先生！残酷ですがこれが口コミの真実です…
口コミをうまく機能させるのはなかなか厳しいがそうかといって諦めてしまうのも惜しい！ということで、口コミ戦略についてお伝えしています。これまでのおさら…
続・院長先生！残酷ですがこれが口コミの真実です…
口コミをうまく機能させるのはなかなか厳しいが
そうかといって諦めてしまうのも惜しい！
ということで、３つほど口コミ戦略をお話しします…
こんなことであなたの評判が下がっている？
先日、こんな話を聞きました。私が歯科医師だと知って、質問をしてきた方の話です。半年ごとに会社近くの歯科医院に通っていた。詰め物が取れたので自宅近くの医院を受診し...
まずはこれだけ！歯科マーケティング【書き下ろし】
歯科医師にとって「マーケティング」とは言葉は知っているがよく判らないことの１つですよね。関わりたくないと思っている方もいれば、全否定してくる方もいて、温度差が大...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。