近 義武の歯科医院経営大学

良質な患者を集めたい

「歯科診療の説明」と「感情への訴え」の関係

マーケティングの有名なフレーズに「ドリルを売るな、穴を売れ」というのがあります。顧客に、いかにその「穴」が素晴らしくて、必要かを訴えるべきであることの例えによく…

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あなたのステージではその勉強はアウトです!【書き下ろし】

歯科医師は一般的に勉強熱心ですが、歯科医院の経営についても勉強する人はまだまだ少数派です。今、あなたがこの文章を読んでいるということは、他のメルマガや書籍、セミ...

• 歯科医院経営の心得

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患者に「営業」するのがつらい歯科医師におくる５つの対処法【書き下ろし】

あなたは歯科医院経営がつらいと感じたことはないでしょうか。歯科医療そのものが嫌いという方はあまりお目にかかりませんが、経営、特に営業的なことが嫌いという方は結構...

• 高収益化・自費率UP

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成約される治療計画【書き下ろし】

あなたの作成した治療計画、治療プランを患者に納得の上で受け入れてもらいたいですよね。そのためには、「どんな行動を」「どんな順番で」行うかが重要になります。その答...

• 高収益化・自費率UP

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『値上げができない』だけど値上げしたい【書き下ろし】

歯科医院経営のステージを上げるために行うべきことはいろいろとあります。その中でも、まず最初にやってほしくてなおかつインパクト、波及効果が大きいのは『値上げ』です...

• 高収益化・自費率UP

優秀な人材が欲しい

１粒で２度美味しい！患者にもスタッフにも効く意外な作戦

健全に機能している歯科医院とは「スタッフの院長に対する共感度が高い歯科医院」だと考えています。優良な患者が多い歯科医院は院長の診療に対する思いやこだわりなどをス…

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『定期セミナー動画』保険診療→自由診療を気持ちよく転換する方法

歯科医療を我々は提供していますが、得られる利益については遠慮してしまうマインドを持ちがちです。利益があるからこそ、患者に対して高品質なサービスを提供できるのです...

経営者の心構えとは

日常臨床も含めて「豊か」な院長になるには？

このような『豊かな院長先生』が歯科医師として
あるべき姿ではないかと私は考えています。
（最大公約数的ではありますが）

そ…

良質な患者を集めたい

あっという間にラポールを築く３つのマインドと２つのテクニック

歯科マーケティングのノウハウやドゥハウ、テクニックなどの中には院長と患者、さらには院長とスタッフとの間にラポールがあってこそ威力を発揮するモノがあります。患者や…