「雰囲気」へのこだわり先日、知人の紹介であるフレンチレストランを訪れました。料金はそれなりに張っているのに予約は3カ月待ち。料理…
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自由診療
治療の質では差別化できない?患者が歯科医院を選ぶ本当の基準
「どの歯科医院に行っても同じ」〜患者がそう思う、本当の理由〜先日、こんな話を耳にしました。友人に「歯医者って、どこで選んでいる?」と聞いたと…
「ニッチを狙え」で失敗する歯科医院の共通点とは
その“珍しさ”は武器ですか新しい治療法や、まだ導入している歯科医院が少ない機器を見ると、つい心が動くことはありませんか。「これか…
選ばれる院長と埋もれる院長、その差はたったコレだけ
「誰と過ごすか」で決まる突然ですが、先生に聞いてみたいことがあります。先生が今まで経験した「最高に楽しかった時間」を、一つ思い浮かべ…
自由診療の成約率を劇的に変える!ホームページ「4つの設計図」
ビジネスの成否を分けるのは?ビジネスの最前線で、私たちは無意識のうちに、ある「儀式」を通じて相手を値踏みしています。それは、初対面の挨拶で交わされる一枚の名刺で...
「どうせ来ない」と諦める前に歯科医院がすべきこと
彼女が選んだ沈黙ある女性の話をしましょう。彼女は親友と一緒に、ずっと念願だった旅行の計画を立てていました。ところが出発の前日、急…
脱・価格競争!自由診療の値付け新常識
自由診療"高い"と一蹴される先生、渾身の治療計画を立て、「これが患者にとって最善だ」と確信して自由診療を提案したら...返ってき…
歯科医院の投資判断を5分で可視化する方法
その投資、本当に歯科医院のためですか?最新のCTやマイクロスコープ、インビザラインや口腔内スキャナー。気になる機器や診療メニューは、次々と市場に登場してきます。...
管理職を置いても管理できない歯科医院
名ばかり管理職「名ばかり管理職」という言葉を覚えていますか?2000年代後半、ある大手外食チェーンの店長が「管理職だから」という理由で残業代を一切支…
最新機器導入の前に院長が問うべき5つの判断軸
「最新」という言葉に、つい...少し前のことです。あるスポーツ用品店で、「最新モデル」と大きく書かれたランニングシューズの前に人だかりができていまし…


