「無料で集患」の落とし穴｜隠れたコストに気づいていますか
なぜ勉強熱心な先生ほど、集患で苦戦するのか先日、ある院長先生とお話しする機会がありました。年間100万円以上をセミナーや研修会に投じ…
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経営改善
「任せられるスタッフがいない」は間違い！正しい委任の技術
「経営者の時間」が削られていませんか？ 診療後の静まり返った院内。スタッフたちを見送った後、あなたは一人、院長室のデスクに向かっていませんか？…
売上UPの鍵は患者単価｜歯科経営を変える5つのアプローチ
「売上を上げたい」その前に知っておくべき、たった1つの公式歯科医院の売上は、たった1つの公式で表されます。患者数 × 患者単価 × 来院回数/頻度これが全てです...
離脱患者97%は技術以外が原因｜出口を塞ぐ方法
方程式を知らずに経営してる？あなたは毎日、真面目に診療をされていますよね。セミナーにも通い、技術も磨いている...設備投資も惜しまず、患者のために最善を尽くして...
恐怖を伝えても患者が動かない理由｜心理学実験が示す真実
心理学実験が教える「意外な反応」数十年前、ある大学で興味深い実験が行われました。テーマは「破傷風」です。教授は学生た…
精神論ではムリ！努力を習慣化する脳の使い方
目標未到達は"精神力の弱さ"ではない「今年こそは早起きする」と決めた1月3日の朝、あなたは目覚ましを5時にセットしました。しかし翌朝…
「院長が休めない」本当の理由｜優秀な院長ほど陥る罠
「院長が休めない」本当の理由あなたは、丸一日医院を休んでも何の不安もなく過ごせるでしょうか？「自分がいないと患者対応が心配だ」「スタッフだけで判断を任せられない...
三日坊主でいい！成果を出す院長が実践する「再開する技術」
娘のピアノ練習が教えてくれたこと私の知人に、娘にピアノを習わせ始めた母親がいます。最初の数日は嬉しそうに鍵盤を叩いていた娘も、一週間…
意志ではなく「条件」を整える
公園で見た、ある光景自宅近くの公園には、1周2キロほどのランニングコースがあります。休日の早朝、そこを散歩するのが習慣になってい…
値引き癖が治らない、ミーティングが続かない理由
続けられない理由は「行動の性質」にある1ヵ月ほど前、近所のコンビニで小学生くらいの男の子がレジ横の募金箱の前で、母親にこう言っていました。「ぼく…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。