先日、ある歯科医院の院長先生からこんな悩みを打ち明けられました。「本当に必要な治療を提案しても、なかなか受け入れてもらえない...」「かといって、患者の…
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歯科経営コンサルティング

治療の価値を伝えきれていますか?患者インサイト発掘による経営改善法
先日、ある時計店に立ち寄った際の話です。店内には様々な腕時計が並んでいて、その一角ではショーケースを挟んで、販売員が目の前のお客に説…

同じなのに患者が増える!歯科医院の強みを見つける差別化戦略
差別化の発見有名な事例の1つなので、あなたもどこかで耳にしたことがあるかもしれません。1980年代、アメリカの宅配ピザ市場は「お…

人口減少時代の歯科医院サバイバル戦略
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構…

自由診療の報酬設定に悩む歯科医師必見!〜患者視点の報酬設定法〜
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構…


他業種が羨む歯科医院の強み
あなたの歯科医院が持つ「埋もれた宝」先日、あるカフェのオーナーと話す機会がありました。彼は顧客のメールアドレスを集めるために、無料ドリンクチケットを配布していま...

あなたの歯科医院に眠る”お宝”〜患者が自然と紹介したくなる強…
先日知った、ある歯科医院での事例が私の心に強く残っています。
開業10年目のその歯科医院は、月の新患がわずか5名。
しかしその8割が既…