私の経営マインドがひっくり返った話
確か開業して２年目のことだったと記憶しています。
2日続けて（それぞれ別の患者でしたが）窓口で
受付スタッフと患者が揉め事を起こしまし…
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歯科医院経営
だったらなぜ、その人と付き合うの？
人の行動というものは、そうそう変わるモノではありません。
変わらないことで何らかの利益を…
絞りが甘ければ魅力は響かない
私は50代の前半で骨折をして以来、スポーツジムには通っていません。それでも水泳は、頻度こそ落ちましたがストレス解消のため続けています。月に２〜３回ほどですが、若...
院長先生にも心理バイアスはかかる
こんにちは、近です。私はまっさらの初対面の方に歯科医師であることをほぼ明かすことはありません。職業を問われた際には、経営コンサルタントと答えています。ただ、自分...
『値上げができない』だけど値上げしたい【書き下ろし】
歯科医院経営のステージを上げるために行うべきことはいろいろとあります。その中でも、まず最初にやってほしくてなおかつインパクト、波及効果が大きいのは『値上げ』です...
お金に対するメンタルブロック【書き下ろし】
歯科医師はおしなべて、お金に関するメンタルブロックが大きいように感じています。実際に「医は仁術」「医師たる者、清貧こそが正義」などの言葉が広まっていますからある...
判っちゃいるが辞められない、辞めさせられない!を分断する【書き下ろし】
我々は歯科医師です。当たり前ですが、来院した患者の口の中を１日に数十人、１ヵ月なら数百人も診ています。診療の際には患者とコミュニケーションをとり、様々な説明をし...
続・院長先生！残酷ですがこれが口コミの真実です…
口コミをうまく機能させるのはなかなか厳しいが
そうかといって諦めてしまうのも惜しい！
ということで、３つほど口コミ戦略をお話しします…
『定期セミナー動画』患者単価を上げる！高額治療成約への秘訣
歯科医院経営に少しでも関心を持ったことのあるあなたは、「患者単価を上げる」ことの意味がおわかりでしょう。「患者数を増やす」「患者の来院頻度を上げる」などとともに...
歯科医院経営、まず取り組むならココから！【書き下ろし】
自社開催のセミナーでも、自ら参加したセミナーでも懇親会があればできる限り参加するようにしています。講師と個人的に話をするチャンスもありますし、受講者同士でもいろ...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。